لو دي أول مرة ليك على موقع 5amat.com، فالموضوع سهل خالص وكأنك بتشتري من أي أبلكيشن، بس عشان تضمن/ي إنك طلبت/ي خاماتك صح وما مفيش حاجة اتنست ، امشي على الخطوات دي:
1. لفة في “المول” (تصفح الأقسام) 🛒
أول ما تدخل/ي، هتلاقي الموقع متقسم أقسام واضحة (خرز، معادن، أدوات، خيوط.. وهكذا).
- نصيحة: ادخل/ي على قسم “الأدوات” الأول عشان تتأكد/ي إن عندك الأساسيات (زي الزردية وخاتم الزرد) قبل ما تشتري الخرز.
2. “سلة المشتريات” اللي بتلم (عربة التسوق) 🧺
أي حاجة تعجبك، دوس/ي على زرار “إضافة إلى السلة” (Add to Cart).
- ركز/ي في الوصف: قبل ما تدوس/ي، اتأكدي من “المقاس” (مثلاً 8mm) و”الكمية” (بالفرع ولا بالجرام ولا بالقطعة).
- لو محتار/ة في لونين، ضيفهم هما الاتنين، وفي الآخر تقدر/ي تمسح/ي اللي أنت/ي مش عايزه من السلة.
3. مراجعة “المنيو” (معاينة السلة) ✅
دوس/ي على علامة الشنطة فوق خالص عشان تشوف/ي جمعت/ي إيه.
- راجع/ي الكميات تاني، ولو عدلت اي كميات دوس على زرار تحديث السله .وساعات الموقع بيعمل خصومات لو خدتي كميات كبيرة (جملة)، فخلي عينك على العروض دي.
4. إنشاء الحساب (عشان يسهل عليك المتابعه!) 👤
لو أنت/ي عميل/ة جديدة، هيطلب منك تسجلي حسابك (اسمك، رقم تليفونك، وإيميلك).
- ليه دي خطوة مهمة؟ عشان تقدر//ي تتابع/ي الأوردر وصل لفين، وعشان المرات الجاية الموقع يحفظ عنوانك وما تضطر/يش تكتبه تاني.
5. “هيوصل فين؟” (بيانات الشحن) 🚚
اكتبي عنوانك بالتفصيل (المحافظة، المنطقة، اسم الشارع، ورقم العمارة).
للأسف العناوين المبهمه أو الناقصه هتخلي الأوردر يتلغي تلقائيا
- ملحوظة: كل ما كان العنوان دقيق، كل ما شركة الشحن وصلتلك أسرع ومن غير دوشة تليفونات كتير.
6. اختيار “طريقة الدفع” 💳
الموقع بيوفرلك كذا طريقة:
- الدفع عند الاستلام (Cash on Delivery): وده المفضل لأغلب الناس في أول أوردر.
- ولو تحبي الدفع عن طريق محفظخه او انستاباي قوللنا واحنا بتأكد الاوردر على الواتساب
7. “تمت بنجاح” (تأكيد الطلب) 🎉
أول ما تدوسي “تأكيد الطلب”، هيجيلك رسالة على الموبايل أو الإيميل فيها رقم الأوردر.
- خدمة العملاء لازم يكلموك/ي على الواتساب يأكدوا معاكي البيانات، وبعدها الحاجة بتتحضر وتجيلك في خلال 2 لـ 5 أيام عمل بالكتير.
سر صغير ليك/ي: قبل ما تقفل/ي الأوردر، عدي على قسم “الجديد” (New Arrivals)، ساعات بننزل لقطات ودلايات لسه واصلة حالا بتخلص في ثواني!
